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郎岱古镇“牛奋人”

【gpk电子】:2015-12-07  【gpk电子官网】:广电网络公司  【gpk电子官网】:4018

——六枝特区分公司郎岱综合服务站李树刚二三事

 

李树刚在测试电视信号

    一位广电网络一线的劳务承包人员,不在乎自己的身份、不低看自己的能力。五年时间里,他凭借对广播电视事业的忠诚,将一腔热情献给岗位,扎扎实实地参与到为4万多户群众提供广播电视维护服务工作中,获得了当地群众和分公司领导的认可。

    这位劳务承包人员叫李树刚,是六枝特区分公司郎岱综合服务站的一份子,同事亲切地称他为“牛奋人”,即干活像牛一样勤奋的人。
                                        服务换来好口碑
    李树刚现年31 岁,高中学历。与广电网络结缘前,曾做过代课教师,2011年12月以劳务承包人的身份到郎岱综合服务站工作。
    李树刚明白,要做好服务,业务过硬是关键。到郎岱服务站后,他坚持把学习放在首位,不断向书本学习、向同事学习,很快就精通了网络维护技能,掌握了BOSS系统的操作和营销技巧。在同事看来,他既是优秀的业务员、营销员,更是一名出色的网络维护员。
    去年8月,特区分公司策划了大型标清置换高清优惠活动,刚开始参与活动的用户很少,局面难以打开,大家都一筹莫展。此时,坝子村的一位老人打来电话,称家中电视信号中断,李树刚背上工具箱就往他家赶。电视信号接通后,他一边和老人拉家常一边聊起高清电视的好处,没想到老人还真对他的介绍产生了浓厚兴趣,提出将自家的机顶盒换成了高清。从此,李树刚总是抽时间去看望这位老人,了解电视信号是否正常,对高清电视机的节目是否满意。老人对他的细微服务赞不绝口,总是竖起大拇指,还说因为他家的电视节目多,画面清晰,吸引了周边的邻居到家里看电视,他也趁机和大家演示高清电视丰富多彩的节目内容,邻居们也不甘落后,纷纷和李树刚联系,换掉了自家的标清机顶盒。
    就这样一传十、十传百,短短两个月的时间,李树刚一个人就置换了670台高清机顶盒,不仅打开了置换高清电视的局面,还因此掀起了高潮。
    提起李树刚,当地的群众总是交口称赞:他的服务,gpk电子官网满意!
                                        “拼命三郎”不言苦
    李树刚先后参与了郎岱片区五乡一镇的网络优化改造,由于此前曾在郎岱有线电视站工作,他凭借对网络和工作环境的熟悉,对工作方案提出了诸多建设性建议,使工作进展非常顺利。但就在工程即将竣工时,架设的一段光缆需从几户群众家房顶经过,遭到了对方的阻工,谈了多次均无结果。李树刚看在眼里,急在心上,主动到现场和他们做解释工作:我是本地人,我深刻体会到没有电视的苦衷。没有电视看,成天就是聊天,能聊得来致富的信息吗?能聊得宽自己的眼界吗?不能啊!只有通过电视,gpk电子官网才可以了解外面的世界,才知道山那边有多么精彩。所以,架设广播电视光缆是一项民生工程,是改变农村贫困面貌的途径。我知道你们担心以后房屋修缮光缆搬迁困难,我可以向你们保证,你们因为修房子需要搬迁光缆,我随时移开......几番晓之以情、动之以理的交流,对方终于放下此前的固执,使工程如期竣工投入使用,郎岱镇的有线电视用户也因此从1200多户增加到2300多户。期间,李树刚主动申请带领一名工作人员深入到边远的毛口乡开展整转工作,仅一周就完成134户。
    2012年和2013年,特区分公司在大力发展广播电视“村村通”和直播卫星“户户通”的同时,还要肩挑公益电影的放映,仅郎岱镇服务站的“村村通”和“户户通”任务就达2万多户,公益电影放映任务为840场。在重任面前,李树刚主动请缨,不仅深入村寨安装“村村通”和“户户通”设备,还主动联系村委,白天从事设备安装工作,晚上放公益电影,半年时间,他一个人就安装了4千套“村村通”和“户户通”设备,放公益电影54场。
    2014年,特区分公司分配给郎岱服务站11470户DTMB-T用户发展任务,其目的是解决该片区边远零星散户收看电视难的问题,但一些群众并不“买账”,尤其是毛口乡大凌村的工作开展难度最大。紧要关头,又是李树刚在村里住下来,白天安装设备,晚上开展宣传。由于当地年轻人基本都外出务工,留守的老人和儿童交费十分困难,李树刚就主动提出垫钱,此举打动了村干部,并决定困难群众的费用由村委垫付。不到一月,李树刚就在同事的协作下完成了2000余户DTMB-T电视的安装。
    郎岱服务站在五乡一镇新增设了38个DTMB-T基站,今年4月9日下午,同事接到电话反映坝子村没有电视信号,立即意识到坝子基站出了故障,这个站在郎岱片区38个基站中架设的位置最高,所有同事都累了一天,实在是没有力气爬大山,爬铁塔,同事正想告知用户第二天再维修,但被李树刚阻止了:别推到明天,我现在就去!当基站信号恢复正常,已经是晚上20点。
    在DTMB-T电视用户发展的期间,经综合评比,郎岱镇服务站的DTMB-T故障解决得最快、用户满意度最高,这与李树刚尽职尽责的工作态度和锲而不舍的精神分不开。有人问“你这样拼命不感到辛苦吗?”他笑答:年轻人力气去了力气在,苦从何来?
                                            位卑未敢忘坚守
    李树刚深知,安全播出是广电网络的生命,广大用户能够稳定收看丰富多彩的电视节目,是全体广电网络人的共同责任。今年9月3日,正在野外巡线的李树刚家中传来不幸消息,年近70岁的母亲不慎摔伤,同事劝他赶快回去,但他没有,而是告知家人自己的岗位暂时还不能离开,等阅兵的重要时段过后,马上回家。放下手机,他眼含泪光,驱车继续前行。出色地完成安全播出保障任务后,他第一时间赶往医院,所幸母亲并无大碍,深明大义的老人不仅没有责怪他,还告诫身边的亲人:忠孝两难全,在这样关键的时刻,树刚的抉择是对的!
    过后谈及此事,李树刚说:我虽然仅是一名劳务承包人员,但并不能因此减轻我的责任,紧要关头,我坚决不能离开岗位!
    同事形容李树刚干活像牛一样勤奋,公司将他树为一线服务的楷模,实至名归!(六枝特区分公司李宏武 李玉贵)

 

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